Управление репутацией

Google является не только поисковой системой. Ваши потенциальные клиенты, будущие работодатели, и работники средств массовой информации обращаются к Google для предоставления информации о вашем бизнесе; Google стал двигателем репутации.

Управление отрицательными результати поиска

Если Вы были оштрафованы за SEC, Вас высмеяли экс-сотрудники или Вас расследуют местная газета, существует одна общая цель: удалить отрицательный результат с первой страницы!

Конечно, это практически невозможно удалить отрицательный результат в Google, хотя есть некоторые Черные шляпы, которые утверждают, что они знают как. Вместо этого, ваш лучший подход заключается в том, чтобы обеспечить Google роботу здоровую диету информации и показать Вашу репутацию в хорошем свете.

Важно усвоить три основные идеи, когда речь идет о поисковой системе управления репутацией: мониторинг, оптимизация и выполнение.

Что контролировать?

Бренды
Продукция
Компания
Ключевые руководители

Include modifiers: sucks, scam, kudos

Types of content to monitor include: News Search, Social Media/Tags, Standard Search Results, Blogs and Forums.

Где контролировать?

Google
Yahoo
RSS-каналы для результатов поиска Technorati, Feedster, Yahoo & Google News, BlogPulse
Социальные медиа ( с помощью тегов: tagbulb.com, tagfetch.com, keotag.com )

Оптимизация является наиболее эффективной превентивной мерой, а не реактивный мерой. Тем не менее, реактивная оптимизация вытеснения негативных результатов поиска влияет на интернет репутацию. После различных диссидентов она отавляет компанию вне состояния контроля.

Лечение симптомов

Компании, которые хотят защитить свой бренд в Интернете, должны, в целях лучшей практитки, оптимизировать свой бренд на содержание. Оптимизация всех цифровых коммуникаций, включая: PR, маркетинг, SEO, HR, отношения с инвесторами и электронного контента, что имеется в открытом доступе в Интернете, а также социальные средства массовой информации: текст, изображения, аудио-, видео. Эти действия не обязательно поставят бренд под контроль, но улучшат положение намного.